Algemene Voorwaarden

Artikel 1, Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam	SkyShift Solutions B.V.
Handelsnamen	OranjeLift / Verhuislifthuren.eu
Adres	Rusthoflaan 63A, 3034 XJ Rotterdam
Telefoon	010 311 0123
E-mail	info@verhuislifthuren.eu
KvK-nummer	92157564
BTW-nummer	NL865909696B01

Artikel 2, Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke boeking en overeenkomst tussen jou (de opdrachtgever) en SkyShift Solutions B.V. handelend onder de naam OranjeLift / Verhuislifthuren.eu.

Door telefonisch of via WhatsApp een verhuislift te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3, Herroepingsrecht

Onze diensten bestaan uit het inzetten van een bediende verhuislift op een vooraf afgesproken datum en tijdstip. Zodra de dienst is uitgevoerd, kan deze niet ongedaan worden gemaakt.

Op grond van artikel 6:230p lid 1 sub e BW (implementatie Richtlijn 2011/83/EU, artikel 16 sub a) geldt voor onze diensten geen herroepingsrecht. Dit omdat:

De dienst volledig wordt verricht op de overeengekomen datum en tijd
De uitvoering direct na bevestiging van de boeking wordt ingepland
De dienst naar haar aard niet kan worden teruggedraaid na uitvoering

Je kunt een boeking wel annuleren voordat de dienst is uitgevoerd. Zie hiervoor Artikel 7 (Annulering) van deze voorwaarden.

Artikel 4, Boeking en bevestiging

Een boeking komt tot stand via de volgende stappen:

Je neemt contact met ons op via telefoon (010 311 0123) of WhatsApp (085 026 1265) met je wensen.
Wij geven je een tarief en bespreken de details.
Wij sturen een schriftelijke bevestiging via WhatsApp of SMS met datum, tijdstip, adres en tarief.
Na ontvangst van deze bevestiging is de overeenkomst bindend voor beide partijen.

Bij de boeking spreken we het volgende af:

Datum en tijdstip van inzet
Adres van de verhuislocatie
Type lift en verwachte duur
Tarief (inclusief BTW en operator)

Artikel 5, Tarieven

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en inclusief een ervaren operator. De prijs die je hoort bij de boeking, is de prijs die je betaalt. Geen verborgen kosten, geen verrassingen achteraf.

Bekijk onze actuele tarieven op de prijzenpagina.

Artikel 6, Betaling

Betaling vindt plaats na afloop van de dienst. Je kunt betalen op de volgende manieren:

Contant: direct aan de operator
Betaalverzoek (Tikkie): de operator stuurt een betaalverzoek via je telefoon

Wij versturen geen facturen vooraf. Je betaalt pas als de klus klaar is.

Artikel 7, Annulering

Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Daarom hanteren wij een eerlijk annuleringsbeleid:

Meer dan 24 uur voor aanvang	Kosteloos annuleren
Binnen 24 uur voor aanvang	50% van het tarief van het eerste uur
Niet aanwezig (no-show)	100% van het tarief van het eerste uur

Annuleren doe je door ons te bellen op 010 311 0123 of via WhatsApp op 085 026 1265.

Artikel 8, Aansprakelijkheid

Wij nemen onze verantwoordelijkheid serieus. Zo is de aansprakelijkheid geregeld:

Schade aan het pand: schade aan het pand (gevel, kozijnen, ramen) die aantoonbaar is veroorzaakt door ons materieel of personeel, valt onder onze bedrijfsverzekering.
Schade aan vervoerde goederen: schade aan meubels, apparaten of andere vervoerde goederen is voor rekening van de opdrachtgever, tenzij de schade aantoonbaar is veroorzaakt door nalatigheid van onze operator.
Maximale aansprakelijkheid: de aansprakelijkheid van SkyShift Solutions B.V. is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Wij zijn verzekerd via Nationale-Nederlanden. Aansprakelijkheidsverzekering: polisnummer 90258533. Wagenparkverzekering: polisnummer 40002814.

Wij adviseren je om waardevolle of breekbare items zelf goed in te pakken voor het transport via de verhuislift.

Artikel 9, Eigendomsvoorbehoud

Alle liftmaterialen, voertuigen en bijbehorende apparatuur blijven te allen tijde eigendom van OranjeLift (SkyShift Solutions B.V.). De opdrachtgever mag het materieel niet doorverhuren, uitlenen of anderszins aan derden beschikbaar stellen.

Artikel 10, Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht) kan de inzet van de verhuislift worden uitgesteld. Dit gebeurt zonder kosten voor de opdrachtgever. Onder overmacht verstaan wij onder meer:

Extreme weersomstandigheden (windkracht 6 Beaufort of hoger, onweer, ijzel of zware sneeuwval)
Meteorologische waarschuwingen van het KNMI (code oranje of rood)
Onvoorziene technische defecten aan het materieel
Onverwachte uitval van personeel (ziekte, ongeval)
Verkeersbelemmeringen waardoor het adres niet bereikbaar is
Overige omstandigheden die naar redelijkheid en billijkheid niet voor ons risico komen

Bij overmacht word je zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. In overleg plannen wij de verhuislift kosteloos opnieuw in op een datum en tijdstip dat jou uitkomt.

Artikel 11, Vergunningen

De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van benodigde vergunningen, zoals:

Parkeervergunning: voor het plaatsen van de liftvrachtwagen op de openbare weg
Objectvergunning: in sommige gemeenten vereist voor het plaatsen van een verhuislift

Wij adviseren je om minimaal twee weken voor de verhuisdatum bij je gemeente na te vragen welke vergunningen nodig zijn. Twijfel je? Bel ons, wij denken graag mee.

Artikel 12, Klachtenprocedure

Heb je een klacht over onze diensten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon (010 311 0123), WhatsApp (085 026 1265) of e-mail (info@verhuislifthuren.eu). Stuur schriftelijke klachten bij voorkeur binnen 14 dagen na de dienstverlening.

Onze volledige klachtenprocedure vind je op verhuislifthuren.eu/klachten.

Artikel 13, Geschillen

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Bij een geschil proberen wij eerst samen tot een oplossing te komen via onderling overleg. Lukt dit niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam.

Voor online geschillenbeslechting kunt u terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 14, Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij een boeking gelden de voorwaarden zoals deze op dat moment op de website staan.

Laatste update: maart 2026