Privacybeleid

Wie zijn wij?

Verhuislifthuren.eu is onderdeel van OranjeLift, een handelsnaam van SkyShift Solutions B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92157564. Ons kantooradres is Rusthoflaan 63A, 3034 XJ Rotterdam.

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij via onze website, telefonisch of via WhatsApp van je ontvangen. Jouw privacy nemen wij serieus. In dit privacybeleid leggen wij helder uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en wat jouw rechten zijn.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact met ons opneemt via telefoon, WhatsApp of e-mail, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam (voor- en/of achternaam)
• Telefoonnummer
• E-mailadres (als je ons mailt)
• Adres van de verhuislocatie (ophaal- en/of afleveradres)
• Datum en tijdstip van de gewenste inzet
• Omschrijving van de klus (wat er verhuisd moet worden)
• Betaalgegevens (bij betaling via betaalverzoek)

Wij verzamelen geen gegevens die niet noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienst.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): om jouw boeking te verwerken, de verhuislift op het juiste adres en tijdstip in te zetten en contact met je op te nemen over de planning.
• Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG): voor onze boekhouding en belastingaangifte zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): om onze dienstverlening te verbeteren en bij eventuele geschillen.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

Na afloop van de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig verwijderd.

Delen wij jouw gegevens met derden?

Nee, wij verkopen of verstrekken jouw persoonsgegevens niet aan derden. Jouw gegevens blijven bij ons. De enige uitzonderingen:

• Operators: onze eigen operators ontvangen het adres en tijdstip zodat zij de verhuislift op de juiste locatie kunnen inzetten. Zij zijn gebonden aan geheimhouding.
• Boekhouder/accountant: voor de wettelijk verplichte financiele administratie.
• Wettelijke verplichting: als wij wettelijk verplicht worden om gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld aan de Belastingdienst).

Wij geven jouw gegevens niet door aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Jouw rechten

Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Recht op rectificatie: kloppen je gegevens niet? Laat het ons weten, dan passen wij ze aan.
• Recht op verwijdering: je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen (voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren).
• Recht op beperking van verwerking: je kunt ons vragen de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te stoppen.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt ons vragen jouw gegevens in een gangbaar digitaal formaat aan je te verstrekken.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek. In de meeste gevallen sneller.

Hoe oefen je jouw rechten uit?

Je kunt je rechten eenvoudig uitoefenen door contact met ons op te nemen:

Verwerkers en verwerkersovereenkomsten

Wij schakelen een beperkt aantal verwerkers in voor de uitvoering van onze diensten. Met elke verwerker hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG. Dit betreft:

• Boekhouder/accountant: voor de wettelijk verplichte financiele administratie. Verwerkersovereenkomst afgesloten.
• Google (Google Analytics): voor geanonimiseerde websitestatistieken. Verwerkersovereenkomst afgesloten via Google Data Processing Terms. IP-anonimisering standaard ingeschakeld.

Onze operators zijn eigen medewerkers en geen externe verwerkers. Zij zijn gebonden aan geheimhouding.

Doorgifte buiten de EER

Wij geven jouw persoonsgegevens in principe niet door aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De enige uitzondering:

• Google Analytics: IP-adressen worden geanonimiseerd verwerkt. Google LLC valt onder het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit Europese Commissie).
• Google Fonts: bij het laden van de website maakt je browser verbinding met Google-servers om lettertypen op te halen. Hierbij kan Google je IP-adres verwerken. Dit betreft een technisch noodzakelijke verbinding, geen opslag van persoonsgegevens.

Datalekken

Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kan een datalek nooit volledig worden uitgesloten. Mocht er sprake zijn van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens, dan handelen wij conform de AVG:

• Wij melden het datalek binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens (artikel 33 AVG), tenzij het onwaarschijnlijk is dat het lek een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden.
• Als het datalek waarschijnlijk een hoog risico vormt voor jou, informeren wij je zo snel mogelijk persoonlijk (artikel 34 AVG).

Ontdek je zelf een beveiligingsprobleem of vermoed je een datalek? Neem dan direct contact met ons op via 010 311 0123 of info@verhuislifthuren.eu.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. In ons cookiebeleid lees je precies welke cookies wij gebruiken, waarom, en hoe je ze kunt beheren. Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner om je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

Laatste update: maart 2026

Klacht indienen

Ben je het niet eens met de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Functionaris Gegevensbescherming

Verhuislifthuren.eu neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via privacy@verhuislifthuren.eu.

Bent u van mening dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacybescherming. U kunt de Autoriteit Persoonsgegevens bereiken via autoriteitpersoonsgegevens.nl.